名古屋リーマンブログ

人のフリ見て微調整。リーマンウェブログ

休みの日に、営業からのLINEがウザい!自分で対処できないの?何年営業やってんの?

レ、レジが、レジが〜!!

 

 

とある日曜日、

 

LINEに営業本部長から、

何か入ってきた。

 

たまにLINEしてくるが、

いつも、どうでもいい内容ばかり。

 

どうでもいいって言うのは、もちろん仕事なんだけど、落ち着いて考えれば、自分で対処できるでしょっていう意味。

 

なので、この時も、休みだし、妻と出かけなければいけないので、既読せずにスルーした。

 

本当に緊急なら、電話連絡してくるだろうから気にしないでおこうって感じだ。

 

妻と所用を済ませ、落ち着いたので、さっきのLINEを確認した。4通、時間差で入ってた。

 

10:30

『〇〇店のレジが動かない状態。メーカーの担当携帯番号を〇〇店にお知らせ下さい。私も法要の真っ最中で、すみません。』

 

       (メーカーも休みだよ)

 

12:58

『今〇〇店に連絡して、レジ無しでやらせてます。また、簡易レジを他店から送らせます。』

 

(そうそう、お客様には領収書で対応するしかないでしょう。翌日になっちゃうけど他店から催事用レジを念のため送らせておく。これも正解、ちゃんとできるじゃない。慌てなければ法事だろうが関係ないでしょ。)

 

12:58

『メーカーは、繋がりませんでした。』

 

(連絡先はわかったてたでしょ、だからメーカーも休みだよ)

 

13:09

『メーカーサポートは、日曜日休みでした。』

 

(だから日曜日は休みだよ、たかだか6、7万円のレジに、いまどき土日祝日サポートなんてあるわけないでしょ!何年営業やってんの?)



既読スルーで返信せず。

キッチリ何から何まで対応してあげなくても、切羽詰まれば、自分でできます。だって管理職だもの。

 

人を安易に使うことばっかり考えて、自分は楽をしようとする、はたまた責任回避して、言い訳ばかりする。営業はオベンチャラの世界だから、気をつけないといけない。

 

社長や専務なら、しょうがないから、かわりにやってあげるけど、あんた営業の1番エライ人でしょ。自分でやろうよ。本当に。ただ指示するだけでしょ?

 

休みに安易に連絡してくるなっちゅうの!

 

既読スルーしたかわりに、今後の対応策をとりあえず考えてあげた。本当は、営業自ら会議でとりあげるべきだが、どうせやらないからしょうがない。

 

翌日、月曜日出社

 

タイミングよく顔をあわせたら、営業本部長の方から、謝ってきた。バタバタしちゃってすみませんだって。ま、そうなんだけど。

 

とりあえず、以下のことを営業会議でとりあげたらどうかと進言した。

 

・愛知、岐阜、三重の適当な店舗に各1台、催事用という目的の7、8千円の軽い簡易レジを置いておき、万が一のときは事業部関係なしに利用可能にしたらどうか?本社は鍵の関係で簡易レジは置かないほうがいい。

 

・本社の倉庫に転がっている閉店レジをチェック仕訳して、使えるレジ、修理するべきレジ、廃棄レジと区別しておいたらどうか?簡易レジとは別の話として。

 

・上記事項は営業の各事業部長が認識しておき、日曜日にレジが故障したなどの万が一のときは、すぐに動けるように、また誰かに指示できるようにしておく。

 

以上のことを準備して、各事業部長が互いに認識しておけば、急なことでもバタバタせずに冷静に対処できるでしょ。

 

営業会議のその後

 

レジの件、本部長が議題にあげたらしいが、みんな他人事で、そのときは誰かがやってくれるからいいみたいな感じを受けたみたい。

 

まあ、想定の範囲の反応だよね。今までできなかったんだから、急に積極的に対処するわけないね。

 

とりあえず、本部長と閉店レジのチェックは順次行うことにした。

 

事前準備やリスク回避に協力は惜しまないが、また、あたふたして土日祝日にLINEや電話してきて、丸投げしようとしてくる輩(やから)には冷たくあしらうから、そのつもりで!

 

いつも甘い顔ばかりしてると思ったら大間違いだぞ!

 

結び

 

「万が一、

慌てふためき、

LINE逃げ」

(ダメキャップ)

 

こんなこと思われないようにしようね。会社の将来を担う営業の本部長や事業部長が、これじゃ先が思いやられるというか、先がないよ!残念!!

 

あ〜、書いてスッキリした!

 

仕事ストレス、リセットできてる?

 

おしまい

 

 

P.S.

 

簡易レジだけど、安いのないか楽天とかで探してたけど、このレジ、お子ちゃまのおもちゃレジとして需要があるみたい。

引用:楽天レビュー

 

このメーカーのレジ、会社でも設定したことがあります。違う機種だけど、責任者番号以外は使いやすい印象だった。サポート電話番号も繋がりやすかったし、いいかも知れない。

 

ロール紙は別売だから、購入を検討されてる方は気をつけてくださいね。特におもちゃレジとして、お子ちゃまやお孫さんに購入される場合は、ロール紙ないとおもしろさが半減しちゃうんで。

 

メルカリとかラクマとかのフリマでも、このレジがあればラッキーだけど、箱とかがまずないだろうし、ちゃんとプレゼントするなら、楽天かアマゾンで購入するのがいいかもね。7千円~8千円前後だし、お子ちゃまが、すぐに飽きて使わなくなったとしても、メルカリとかフリマに出品するのがいいかも。体験談として、上記のような理由で、小売店では需要がけっこうありますからね。検討する価値があるかも!

 

ネットでお子様にプレゼントとして購入 → お子様が喜ぶ → 使わなくなった → フリマに出品 → 需要あり買い手がみつかる → いくらかプレゼント代が戻ってくる → 買い手も売り手もWinWin(ウィンウィン)で言うことなし

(^◇^)

 

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